為深刻理解企業(yè)文化內(nèi)涵,更好地踐行于工作中,提升收費站的整體服務水平和團隊凝聚力。鵲山收費站黨支部組織全體員工開展交投集團新企業(yè)文化手冊的深入學習活動?;顒佑牲h支部書記組織,全體人員分批參加。
在學習活動中,黨支部書記首先向大家介紹了新企業(yè)文化手冊對于集團和收費站發(fā)展的重大意義。隨后,通過講解、小組討論等形式對企業(yè)核心價值體系、經(jīng)營治理理念和員工行為指引,員工們?nèi)娼佑|了新企業(yè)文化的核心內(nèi)容。 指出,企業(yè)文化手詮釋了要樹立正確價值觀,全體人員要深入學習并將文化手冊落實到日常工作中,為樹立窗口形象夯實基礎。
最后,對宣貫新企業(yè)文化手冊提出了明確要求:一是全面理解,深入貫徹。每位員工都要反復研讀新企業(yè)文化手冊,做到對內(nèi)容爛熟于心。要把企業(yè)文化融入到日常工作的每一個細節(jié),無論是微笑服務、操作流程規(guī)范還是應對突發(fā)情況,都要以企業(yè)文化為指導,展現(xiàn)出交投人的風采。二是積極實踐,提升服務。以企業(yè)文化為引領,將企業(yè)文化的使命、企業(yè)精神、企業(yè)愿景和核心價值觀等內(nèi)容貫穿至日常工作中。在工作中要積極踐行擔當精神,秉持誠信原則,發(fā)揚奉獻精神,不斷提高業(yè)務水平和服務質(zhì)量,努力實現(xiàn)過往司乘人員滿意度的提升。三是廣泛宣傳,凝聚力量。在收費站內(nèi)部要形成良好的文化氛圍,利用微信工作群、班組會議等方式開展交流學習心得會,讓企業(yè)文化成為凝聚全體員工的強大力量,共同推動收費站工作再上新臺階。
