12月29日上午，一輛貨車駛?cè)胩猩礁咚倜坊ㄊ召M(fèi)站出口，交完費(fèi)司機(jī)師傅焦急的問：“這附近有加油站嘛，我的車油箱開始報(bào)警了”。收費(fèi)二班收費(fèi)員先緩和了司機(jī)師傅的情緒，隨后又耐心的答復(fù)：“您繼續(xù)往前開幾公里就到了，放寬心”。司機(jī)師傅聽后對(duì)收費(fèi)員表示感謝，汽車緩緩駛出收費(fèi)站。
梅花收費(fèi)站作為太行山高速邢邯段其中的一個(gè)重要服務(wù)窗口，始終秉持”全心全意為司乘人員服務(wù)”的宗旨。以貼心的服務(wù)，和實(shí)際的行動(dòng)詮釋了“服務(wù)至上”的理念，讓每一位過往的司乘人員感受到家的溫暖，贏得了廣大司乘人員的贊譽(yù)和信賴。
