2024年12月23日機場收費站收費三班正在進行發(fā)卡作業(yè)，一名女司機駕車在發(fā)卡4車道取卡后，未能及時向前行駛。后面排隊取卡的司機按喇叭進行催促，班長王永爍立即上前詢問情況對司機說:“師傅怎么了？”司機一邊操作車輛，一邊回答道:“車啟動不了了。”此時排隊取卡的車輛越積越多，發(fā)卡員張文馬上疏通車輛并加開發(fā)卡3車道，王永爍和司機一同檢查車輛，最后發(fā)現(xiàn)司機在取卡時不小心將車門打開了，車輛自動熄火，由于司機對車輛不熟悉，導致司機誤認為，車輛突然拋錨了。司機不好意思的對王永爍說:“不好意思啊，給你們添麻煩了?！薄皼]事，沒事”王永爍回答道。
送人玫瑰，手有余香，司乘的需求便是我們服務的方向，方向明確，方可事半功倍。
