觀看《作風(fēng)建設(shè)永遠在路上》專題片后，我深刻認識到，作風(fēng)建設(shè)不僅是全面從嚴治黨的關(guān)鍵抓手，更是每一位基層工作者必須堅守的行動準(zhǔn)則。作為高速收費員，我們是交通服務(wù)的“第一窗口”，作風(fēng)建設(shè)的成效直接關(guān)系到群眾的出行體驗和行業(yè)形象。片中一個個鮮活的案例、一句句振聾發(fā)聵的警示，讓我對自身工作有了更深層次的思考與更堅定的行動方向。
專題片通過剖析典型案例，揭示了形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的危害，強調(diào)了作風(fēng)建設(shè)的長期性、復(fù)雜性和艱巨性。這讓我意識到，在看似平凡的收費崗位上，作風(fēng)問題同樣不容忽視。有時，我們可能會因為日復(fù)一日的重復(fù)性工作，產(chǎn)生懈怠心理，服務(wù)用語機械、笑容流于表面；或是在處理突發(fā)情況時，缺乏主動擔(dān)當(dāng)意識，存在推諉扯皮的苗頭。這些細微的“小問題”，實則是作風(fēng)松懈的表現(xiàn)，一旦放任，就會影響司乘人員的滿意度，損害高速服務(wù)的公信力。
片中“作風(fēng)建設(shè)必須抓常、抓細、抓長”的論斷，為我的工作指明了方向。在日常工作中，我要將優(yōu)良作風(fēng)融入每一個服務(wù)細節(jié)：用真誠的微笑代替程式化的表情，讓每一句“您好”“一路平安”都飽含溫度；面對司乘的咨詢與抱怨，以耐心細致的態(tài)度傾聽解答，杜絕敷衍應(yīng)付；在特殊天氣保暢、節(jié)假日車流高峰等關(guān)鍵時刻，主動加班加點、沖鋒在前，以擔(dān)當(dāng)精神踐行服務(wù)承諾。只有將作風(fēng)建設(shè)落實到這些具體行動中，才能真正實現(xiàn)從“完成任務(wù)”到“創(chuàng)造價值”的轉(zhuǎn)變。
作風(fēng)建設(shè)離不開自我革新的勇氣。專題片里，許多干部因未能及時修正作風(fēng)問題而陷入困境，這警示我必須時刻保持自省。我會定期對照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德規(guī)范，檢視自身是否存在態(tài)度冷漠、效率低下等問題；主動向身邊作風(fēng)扎實、業(yè)務(wù)精湛的同事學(xué)習(xí)，汲取經(jīng)驗；積極參與單位組織的作風(fēng)整頓活動，在批評與自我批評中發(fā)現(xiàn)不足、改進提升。同時，還要強化紀(jì)律意識，嚴守收費操作規(guī)范和廉潔紀(jì)律，杜絕任何違規(guī)違紀(jì)行為，做到作風(fēng)過硬、行為清正。
“作風(fēng)建設(shè)永遠在路上”不是一句口號，而是一份沉甸甸的責(zé)任。作為高速收費員，我將以此次觀看學(xué)習(xí)為契機，把作風(fēng)建設(shè)的要求內(nèi)化于心、外化于行，在三尺崗?fù)ど鲜冀K保持昂揚向上的精神狀態(tài)、嚴謹務(wù)實的工作態(tài)度、熱情周到的服務(wù)意識，用實際行動為群眾打造溫暖、高效的出行環(huán)境，讓高速服務(wù)成為展現(xiàn)行業(yè)作風(fēng)、傳遞社會正能量的亮麗名片。