當(dāng)收費(fèi)窗口的玻璃映出晨曦，每一次抬桿落桿間，丈量的不只是車輛的通行軌跡，更是廉潔品格的刻度。高速收費(fèi)站作為交通服務(wù)的“前沿窗口”，需以“廉”為鏡、以“潔”為尺，讓每一次服務(wù)都折射出規(guī)則的光芒。
在收費(fèi)操作中，廉潔是一絲不茍的刻度。面對(duì)每一筆通行費(fèi)、每一次票證核銷，拒絕“人情費(fèi)”“糊涂賬”，以掃碼支付的透明化、臺(tái)賬記錄的規(guī)范化，筑牢“微腐敗”防火墻。當(dāng)司乘遞來(lái)現(xiàn)金時(shí)，恪守“應(yīng)收盡收、應(yīng)免不征”的準(zhǔn)則；當(dāng)遇到特殊車輛時(shí)，嚴(yán)守審批流程的“陽(yáng)光通道”，讓每一分錢都在監(jiān)控鏡頭下清晰流轉(zhuǎn)。
在服務(wù)姿態(tài)中，廉潔是溫潤(rùn)如玉的堅(jiān)守。收費(fèi)員的微笑不是“表演式服務(wù)”，而是拒絕“吃拿卡要”的真誠(chéng)；解答咨詢時(shí)不推諉拖延，更不借職務(wù)之便謀取私利。設(shè)立“廉潔監(jiān)督崗”“投訴直通車”，讓每一次服務(wù)都置于司乘的目光之下，用“零差錯(cuò)”的操作、“零投訴”的標(biāo)準(zhǔn)，把收費(fèi)站打造成傳遞誠(chéng)信的文明驛站。
窗含萬(wàn)里路，廉筑百年基。讓我們以窗口為鏡，在刷卡抬桿間嚴(yán)守底線，在文明服務(wù)中彰顯擔(dān)當(dāng)，讓高速收費(fèi)站不僅是車輛的通行關(guān)口，更成為映照行業(yè)清風(fēng)的“廉潔明鏡”。