近日，新樂收費站收費三班王曉珍在收費外廣場巡邏時，發(fā)現(xiàn)一輛客車?？吭诼愤?，司機師傅滿臉焦急地圍著車輛踱步。王曉珍意識到司機可能遇到了困難，立刻上前詢問：“師傅，您遇到什么麻煩了嗎？”司機焦急地回答：“輪胎被刮壞了，裂了個大口子，我急著趕路呢！”王曉珍一邊安撫司機，一邊迅速呼叫備崗人員和電工牛師傅。班長蔡旭達帶著維修工具迅速趕到現(xiàn)場。
牛師傅憑借豐富的經(jīng)驗，仔細檢查輪胎損壞情況，并指導同事徐澤陽拆卸螺絲、搬運輪胎。在大家齊心協(xié)力下，不到20分鐘就完成了輪胎更換。司機師傅激動不已，連聲道謝：“太感謝你們了！要不是你們幫忙，我真不知道該怎么辦，你們的服務(wù)太貼心了！”王曉珍微笑著回應：“師傅，這都是我們應該做的，您路上注意安全！”
幾天后，司機師傅專程來到收費站，送上一面錦旗，上面繡著“大愛鋪途，站立云端書壯史；仁心筑夢，亭臨道側(cè)建豐功”，表達了對收費員們的深深感激。這已是收費三班在六月份收到的第二面錦旗。
新樂收費站收費三班始終以真誠服務(wù)、溫暖行動為過往司乘排憂解難。在平凡的崗位上，他們用貼心服務(wù)書寫著不平凡的故事，成為高速公路上一道亮麗的風景線。
