6月25日上午,機場收費站ETC通道觸發(fā)報警。收費員迅速響應(yīng)到達現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)一輛小型轎車被阻隔在自動欄桿前無法前行,費顯顯示余額不足,駕駛員神色焦急稱自己著急趕航班,因疏忽未給ETC卡充值。為避免倒車事故和保障ETC車道暢通。收費員緊急抬杠放行,并把該車引導至外廣場安全區(qū)域,帶領(lǐng)司機至人工車道繳費。整個過程兩分鐘解決,既保障了車道暢通,又為司機爭取了寶貴時間。
機場收費站面對巨大的車流壓力和隨時可能發(fā)生的各類突發(fā)狀況,全體職工始終堅守崗位,枕戈待旦。此次高效處置,正是我們“安全、暢通、高效、溫馨”服務(wù)承諾的生動寫照。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,一次次在關(guān)鍵時刻挺身而出,用專業(yè)與溫度,守護著每一位行色匆匆旅人的行程。
