6月27日下午，新樂收費站車來車往，一片繁忙景象。收費員張利蕊正在崗位上忙碌時，一位貨車司機焦急地詢問：“你們收費站有自來水嗎？我車的水箱缺水了，急需補充維持車輛通行?！?/span>彼時正值交接班高峰期，車道上車輛川流不息，交通壓力較大。張利蕊迅速回應(yīng)道：“有！您先將車開到前方的安全區(qū)域?！彼贿呉龑?dǎo)貨車?？吭谡緟^(qū)指定的安全地帶，一邊拿起司機遞過來的水壺，迅速跑進門崗去接自來水。
一會兒，一壺清水就送到了司機手中。司機連聲道謝：“太感謝了！不然我真不知道該怎么辦。”張利蕊微笑著擺擺手，說道：“沒事，您趕緊去加水吧?！彪S后，她又回到崗位上，繼續(xù)投入到忙碌的工作中。
這一幕，是新樂收費站日常服務(wù)的生動寫照。從對一杯水需求的迅速響應(yīng)，到對車輛停靠的安全引導(dǎo)，每一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)著一線工作人員的專業(yè)素養(yǎng)與貼心服務(wù)。他們用實際行動踐行著服務(wù)承諾，為過往司乘人員排憂解難，讓高速公路的旅途更加安心、更加暖心。
