為進(jìn)一步提升服務(wù)水平,優(yōu)化操作流程,6月27日,文安南站收費一班利用休息時間組織大件車與綠通車操作流程專項培訓(xùn)。
培訓(xùn)工作由班長劉俊剛主持,培訓(xùn)內(nèi)容包括大件車和綠通車的定義、法規(guī)依據(jù)、查驗流程、查驗要求、查驗標(biāo)準(zhǔn)、案例分析等多種方式,使班組成員更深入掌握相關(guān)操作流程和技巧,理論知識解讀后,班長劉俊剛化身“考官”,通過現(xiàn)場問答、情景再現(xiàn)等模式,檢驗班組成員培訓(xùn)成果。
通過此次培訓(xùn),班組成員對大件車和綠通車通行政策,更加深入掌握,提高了業(yè)務(wù)水平和服務(wù)效率,提升了特情處置能力,保障車輛高效、便捷通行。
