6月30日晚，一場(chǎng)突如其來(lái)的雷陣雨席卷而來(lái)。在風(fēng)雨交加之際，一輛運(yùn)載食品包裝袋的貨車匆匆駛?cè)胄聵?lè)收費(fèi)站，司機(jī)焦急地向收費(fèi)班長(zhǎng)蔡旭達(dá)求助：車上貨物未蓋篷布，一旦淋雨將造成嚴(yán)重?fù)p失，懇請(qǐng)幫忙開(kāi)辟車道，遮雨系篷布。
蔡旭達(dá)第一時(shí)間將情況上報(bào)值班站長(zhǎng)，經(jīng)快速判斷，收費(fèi)站果斷采取應(yīng)急措施，關(guān)閉一條車道，引導(dǎo)貨車駛?cè)氚踩珔^(qū)域避雨。同時(shí)，蔡旭達(dá)與當(dāng)班工作人員徐澤陽(yáng)一起上前，協(xié)助司機(jī)展開(kāi)篷布覆蓋與綁扎工作，確保篷布緊密固定，貨物得到妥善防護(hù)。
此次暖心相助，不僅避免了司機(jī)的財(cái)產(chǎn)損失，更彰顯了新樂(lè)收費(fèi)站“以人為本、服務(wù)至上”的理念。在危急時(shí)刻，收費(fèi)站工作人員急司乘之所急，用實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，傳遞交通人的溫暖與擔(dān)當(dāng)，為司乘安全出行保駕護(hù)航。
