7月4日晚一位貨車(chē)司機(jī)在駛出渡口收費(fèi)站后，因手機(jī)沒(méi)電無(wú)法使用導(dǎo)航，導(dǎo)致走錯(cuò)了回家的路，正當(dāng)他焦急萬(wàn)分、不知所措時(shí)，收費(fèi)員迅速行動(dòng)起來(lái)，先安撫司機(jī)的情緒，讓他不要著急，并幫助司機(jī)規(guī)劃了新的回家路線(xiàn)。在收費(fèi)員的耐心幫助下，貨車(chē)司機(jī)終于明確了回家的方向，他緊鎖的眉頭也漸漸舒展開(kāi)來(lái)，渡口收費(fèi)站用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“以人為本，服務(wù)至上”的理念，為過(guò)往的司乘人員提供了溫暖和幫助，也讓這條高速公路充滿(mǎn)了濃濃的人情味。
